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natsu0739
Participant
January 11, 2018
Answered

CS5 保存しようとすると落ちる(Mac)

  • January 11, 2018
  • 3 replies
  • 3076 views

初めまして。

エラーでIllustratorが使えず、困っています。

①お使いのOSとそのバージョン

macOS High Sierra 10.13.2

②製品とそのバージョン

CS5
③トラブルの内容

保存、印刷の際に落ちる

エラーメッセージに関しては落ちたあと表示されますが、長文です。

先日パソコンが故障し、新しいパソコンにCS5をインストールしました。

バックアップなどを使った訳ではなく、CDロムを使用しました。

インストールは無事に終了し、作業中に問題はありません。

ですが、データを保存しようとすると落ちてしまいます。

また、Photoshopもインストールしましたが同じように落ちてしまいます。

一度アンインストールして、再度インストールしましたが

全く同じ現象が続き、解決できません。

どうしたらよいでしょうか。よろしくお願いします。

This topic has been closed for replies.
Correct answer akatsuki_obana

CS5はmacOS HighSierraの動作対象外です。

解決方法はありません。

Creative CloudのIllustratorへバージョンアップするか、MacのOSをバージョンダウンしてください。

3 replies

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
January 11, 2018

IllustratorCS5,PhotoshopCS5ともに動作保証されているOSはMacOSX10.8までですので,そうした不具合が起きてもおかしくはないと思います。仮に保存ができてもそのデータが完全である保証はありません。

問題解決のヒントくらいはと探してみましたが見つかりませんね。よい情報が得られるとよいのですが,なかなか難しいと思います。

macOS High Sierraで動かせるAdobeアプリケーションのほとんどは最新バージョンですので,Adobe Creative Cloudへの移行が最善手でしょう。

natsu0739
natsu0739Author
Participant
January 11, 2018

ご回答ありがとうございます。

また、ヒントも探してくださり感謝しています。

安心して使えるように、バージョンアップを検討します。

monokano
Community Expert
Community Expert
January 11, 2018

今現在、High Sierraに対応しているAdobeアプリはCC 2018のみです。

古いAdobeアプリはHigh Sierraでまともに使えず、不具合が発生しても解決方法はないでしょう。

natsu0739
natsu0739Author
Participant
January 11, 2018

ご回答ありがとうございます。

納得できました。

akatsuki_obana
Community Expert
akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 11, 2018

CS5はmacOS HighSierraの動作対象外です。

解決方法はありません。

Creative CloudのIllustratorへバージョンアップするか、MacのOSをバージョンダウンしてください。

natsu0739
natsu0739Author
Participant
January 11, 2018

ご回答ありがとうございます。

バージョンアップを検討しようと思います。