CS5 起動しない　windows7

二台目のＰＣにインストールしたが問題発生のメッセージが出てきて起動しそうでしない・・・ちなみに一台目のＰＣはＸＰです。

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Participant

「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はＷｉｎｄｏｗｓから通知されます」というメッセージがでてきます。

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Community Expert

OSそのものが表示しているエラーになるので、

Illustrator自体というよりはOS側に何かしらの問題が起きているということになります。

まずは別の管理者権限ユーザーアカウントを使用してみることや、

セキュリティソフト、常駐系ソフトの問題を確認してみてください。

あわせて、Illustratorが互換モードで動作していないかのチェックが必要になりますし

Windows Updateが適切に行われているかもチェックとしては欠かせません。

また、長期にわたって使用しているOS環境の場合、OS自体にダメージが起きていることもあるので、

その場合はOS初期化がもっとも解消しやすい方法になります。

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Community Expert

どのように起動しないのかがわからなければ推測すら難しいです。

誰でもわかるように具体的な状況やエラーメッセージの内容を記載したり、

必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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