Participant

Question

CS6インストール時Adobe公式サイトが見つからなくインストールできない

CS6（AMAZONで２０１７年購入）永久保存版でしたが当初はインストールできましたがPCの初期化により今年再インストールしましたが

マニュアルに書かれているアドレスを選択しても空白になっておりその先へ進みません。

回答を待ちます。

製品は”CS6　Windows版ダウンロード版　海外版　日本語変更可能　並行輸入品”

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Community Expert

そもそもですが、CS6の一般流通については2013年の５月に終わっていますので、2017年時点でamazonで販売されていること自体がおかしいです。

おそらくマーケットプレイスで出されていた海賊版ではないでしょうか。

もし正規の並行輸入品であっても、少なくとも日本のAdobeではサポートされないものです。

（マニュアルに書かれている、ということ自体が、通常の製品ではそんなマニュアルなどがないのでおかしいのですが）

Participant

assause様

貴重なご意見ありがとうございました。そういうことをしらずに購入した私の無智ですね。世の中悪いやつがいる。

Amazonマーケットプレイスもよく管理してほしいものです。さんざんたらいまわしにあいました。

永久保存版に目がくらんだ。いまは月額年額ですもんね。毎日使ってはいないので新しいAdobe購入するか考えています。

ありがとうございました。

Community Expert

アドビから購入した古いアプリケーションのダウンロード方法

アドビ以外のストア（Amazon、Best Buy および Costco）から購入した古いアプリケーションを再インストールする場合は、弊社までお問い合わせください。

となっています。問い合わせしないでダウンロードできるサイトは無いと思います。

--Susumu Iwasaki

Participant

私の場合Adobeから購入したものですがDL他うまくいかず。外付けハード内に格納していた購入時のものを見つけたので再セットアップできました。

相乗り質問失礼したしました。

態々お答えいただきありがとうございます。

Participant

はじめまして。

私もPCを新たに購入したのでDL購入していたCS6を入れ直そうとしたのですが何度やってもDLができません…

仕事に使うこともあるので早急に対応して欲しいです。

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