【CS3の起動時にライセンス認証エラーについて】
表題の件でご教示お願いいたします。※ハード面詳しくありません。
PC環境はmacbook pro OSX10.5.8でアプリケーションはAdobe Creative Suite3 Web Premium(パッケージ版)になります。
今回、OSを初期化する為、新シリアル番号でのライセンス認証とCS3の再インストールを行いました。
下記①〜④までの手順で行いました。
①OS初期化(初期化前にCS3のライセンス解除など特になにもしていません。)
※事前にアドビサポートに問い合わせて初期化前は何もしなくて良いと確認しました。
②Adobe IDからログインし、パッケージ版(旧)シリアル番号入力後、新規シリアル番号と新インストーラーを受け取りました。
③新インストーラーからインストール完了(※今回ディスク容量節約の為、イラレとフォトのみを選択)インストール完了確認画面で、インストール中に問題が発生しましたという表示でました。概要は下記にです。
概要:正しくインストールされました(Adobe illustratorCS3,Adobe PhotoshopCS3、共有コンポーネント)、エラー(Adobe Creative Suite 3Web Premium、共有コンポーネント)
④インストール完了画面から終了し、試しにイラレを立ち上げると「この製品のライセンシングが動作していません。」というエラーがでます。
※フォトショも同様に同じエラーです。
お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。
