ctrl+altキーで横スクロールしてしまう

ご連絡ありがとうございます。

> マウスやキーボードなどのデバイス（関連するドライバ，無線やケーブル）に異常がないことを確認されていて，そのうえでIllustratorのみで起こる現象ということでしょうか。

（例えばphotoshopのような同じadobe製品でも）他のソフトではそのような現象は起きず、キーボード等のデバイス入力に関しても問題ないため、設定かな？と思った次第です。

環境設定ファイルの再作成は試しておりませんでしたので、早速試してみましたが、状況は変わりませんでした・・・。