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Participant
May 15, 2018
Question

dxfデータをillustrator2018で開くと文字化けする。解決方法は? 無いのか?

  • May 15, 2018
  • 3 replies
  • 3600 views

Mac 10.11.6 El Capitanにillustrator2017を導入し、dxfデータを読み込ませたが全て文字化けしてファイルが読めない。

カスタマーセンターに問い合わせたら、旧バージョンillustrator CS6を無償でサポート案内してくれた。

dxfデータをillustrator CS6で開くと全く文字化けしないので、それ以降はillustrator CS6で作図していた。

ところが最近突然illustrator CS6がOpenしなくなった。以下のアラートが出る。

"Adobe illustrator CS6"を開くには、以前のJava SE6 ランタイムをインストールする必要があります。

Java SE6 ランタイムをインストールしたが、illustrator CS6が開けない。

やむを得ずillustrator2018をインストールした。ところがillustrator2018が起動する動きをするけれど起動しない。

Mac の最上段に表示されるメニューが黒く表示され(illustratorの文字はかろうじて見えるが…)、illustratorを終了しようと思いマウスでillustratorも次をクリックしようとすると、その文字はFinderに変更され、illustratorが終了できない。

さらに、Macの強制終了(option + ⌘ + escキーのトリプル押し)をしたが、この機能もまったく動作しなくなってしまった。

どうにもならず、電源スイッチの長押しで電源シャットダウンをおこなった。

再起動して、何度かチャレンジしたが、再び上記の状態となり、現在illustratorは全く使用できない。

ちなみに InDesignは今のところ正常動作しているもよう。(細かくテェックしていません)

カメさん

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 16, 2018

    もともとCS6についてはJava SE6が利用要件に入っているうえで、

    それ自体は追加インストールが必須になっています。

    OSのアップグレード時にもそれは消されますから、再度インストールしなければなりません。

    OS Xバージョンのアップグレード後に、最新のJavaバージョンをインストールした後でもJavaをインストールするように求められるのはなぜですか。

    ダウンロード - Java for OS X 2017-001

    ただふみふみぃさんの仰るように、10.10以降はもともとCS6の動作保証外環境です。

    これはCreative Cloudの提供範囲内であっても、必要システム構成はバージョンごとに異なっています。

    DXFについても同様にはなりますが、これは観点を変えて、PDF経由で開いてしまうという方法もあったりはします。

    (実質どちらで開いたほうがマシか、くらいでしかないですけど)

    Cherishψ
    Community Manager
    Community Manager
    May 15, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容から Illustrator コミュニティへ移動いたしました。

    ふみふみぃ
    Inspiring
    May 15, 2018

    こんばんは

    >Adobe illustrator CS6"を開くには、以前のJava SE6 ランタイムをインストールする必要があります。

    MacのOSを10.12か10.13にUPしませんでしたか?

    CS6の動作保障は10.6.8~10.9ですので、新しいOSでは恐らく難しいと思います。

    (CS6が必要でしたら、MaxOSを元のバージョンに戻す事をお勧めします。)

    CC2018でのトラブルについては別途有識者の書き込みをお待ち頂くか、サポートに相談される事をお勧めします。

    ※2018版でDXFからみが修正されていれば良いのですが…困ったことにDXFファイルはCAD毎の言わば「方言」があって完全に開ける保障が無いものなのでやってみないと分からない状態です。(元々は開発元のAutodesk社が自社製品の互換用に作ったフォーマットを各CADメーカーが採用しているだけなので国際標準というものが無いに等しいファイル形式なのです)