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Participant
February 18, 2018
Answered

illustrationが起動しません。

  • February 18, 2018
  • 3 replies
  • 545 views

illustrationに興味があり体験版を使ってみてから買おうかなとインストールしました。

起動してみると、画像のように「予期せず終了しました」と出てきて

診断をするとサイトが出てきて、サイト通りに再起動すると「動作を停止しました」と出てきて終了してしまいます。

アンインストールしたり、元のファイルを消したりもしてみましたがうんともすんともという状況です。

PCスペック

Windows 10 home 64bit

プロセッサ Intel i7-7700

実装RAM 8G

空きC 105GB

空きD 931GB

ペンタブ XP=Pen

普段はPhotoshopCCで画像編集しています

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Correct answer akatsuki_obana

インストールはCCのデスクトッププリケーションから行なわれましたか?

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

3 replies

Participant
February 18, 2018

えっと、何が正解かはわかりませんが、

アプリケーションカタログからDLして、PhotoshopCC2018のPluginフォルダを削除したら使えるようになりました!

ありがとうございます。

monokano
Community Expert
Community Expert
February 18, 2018

Illustrator CC 2017 が起動しない(Illustrator CC 2017.0.1/2017.0.2)

上記を試してみるとどうでしょうか。

2017を2018に置き換えながら読んでください。

akatsuki_obana
Community Expert
akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
February 18, 2018

インストールはCCのデスクトッププリケーションから行なわれましたか?

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

Participant
February 18, 2018

はい。こちらのデスクトップにありますAdobe Creative Cloudからインストールしました。