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晃子大3157089
Participant
April 2, 2019
Question

Illustrator CC 2017 ライセンスの期限切れ

  • April 2, 2019
  • 1 reply
  • 1387 views

Adobe Illustrator CC 2017 にて、「ライセンスの期限切れ」というメッセージが表示されたあと「デバイスに関連付けられたライセンスはありません」と表示され、ソフトが利用できない状況が発生しています。

また、1台のPCでは、「最後の起動」というメッセージが表示され、そのあと、「ライセンスの期限切れ」が表示されたことを確認しています。

インストールモジュールを作成する際、ライセンスキーは埋め込んでいます。また、インストール当初はメッセージはでておらず、正常に起動していました。ソフトの不具合によるものでしょうか。原因につきまして、ご教授ただきたく、お願いいたします。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 2, 2019

    インストールモジュールの作成ということであれば、推測にはなってしまいますが、

    Creative Cloud Packagerでのデプロイメント処理としてのシリアライズ済みインストーラーではないかと思うのですが、

    シリアル番号にも期限が付与されているので、単純に期限切れを起こしているのではないでしょうか。

    あわせてですが、シリアルによる認証そのものはすでに終了しています。

    下記はCC 2019ですが、シリアル番号の更新そのものが終了しているはずです。

    Creative Cloud Packager で使用不可能なアプリ | CC 2019