音和穀79571060

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Illustrator CC 2017がインストール終了しても『Adobe Illustratorが予期しない理由で終了しました。』と出て開きません。Macですが2015よりしばらく利用停止しておりましたが、先日から再利用始めました。iMac 27-incn late 2009 /OS 10.12.1です。

Forum|Forum|9 years ago
November 19, 2016
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Illustrator CC 2017がインストール終了しても『Adobe Illustratorが予期しない理由で終了しました。』と出て開きません。Macですが2015よりしばらく利用停止しておりましたが、先日から再利用始めました。iMac 27-incn late 2009 /OS 10.12.1です。

Macintosh

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2015の環境設定を読み込んでインストールした場合、それによって正常に動作しない場合があるので、

そちらの削除を行ってみてはどうでしょうか。

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Illustrator CC）

音和穀79571060Author

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ありがとうございます。
試したところ2015はアンインストールしているので見つかりませんでした。
2017も何度とインストールし直してはいますが症状は変わりません。。。。

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環境設定の削除は試みられたでしょうか。

2015からの単純な上書きインストールした場合は2015の設定を引き継ぎますし、

アンインストールでも削除処理をしないと残り続けますから、

まずはその点について確認が必要です。

場合によっては一度、Creative Cloudすべてをクリーンナップされるほうが早いと思います。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする（Mac OS）