illustrator ccのアップデートに失敗する

illustrator ccのアップデート時に

「ファイルがインストールパスに存在します。ファイルの名前を変更/削除してからもう一度やり直してください。」

と表示され、アップデートに失敗しました。

コントロールパネルから一度アンインストールして再度ダウンロードしてみましたが、

こちらも同じように「ファイルがインストールパスに存在します。……」の表示で失敗しました。

どのような方法でダウンロードできるかをご教授頂けますと幸いです。