illustrator photoshop

illustratorとphotoshopが起動時に「プラグインを初期化しています」の時に「問題が発生しました。プログラムを終了します」と出て起動できません。

何か策はありますか？

adobe creative suite6 design&premium の中のillustrator CS6  と　photoshop CS6  Extendedです。

他のdreamweaverなどは動作確認済みです。

windows8.1  を使っています。

windows8の時は起動させることができました。