illustrator.uservoice.comでアクセスブロック

こちらユーザー同士でやりとりするコミュニティでして、

近頃はアドビスタッフの方も以前より見てかかわってくれるようになってきている印象ですが、直接的にUserVoiceに何かできるかというと、あちらはあちらで管理されている方が別にいらっしゃってて、それに取り次ぐぐらいしかおそらくできないかと思います。

サポートの方も「ここです」というよりは「ここを頼ってみたら」ぐらいのニュアンスだったのかもしれません。

とはいえ個人的に管理者の方にコンタクトは取れますので、当該スレッド（…はアクセスできないんでしたね…）がどれかわかれば話がしやすくなります。
どんなタイトル・内容のものでしょうか？