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keison1981
Participant
October 25, 2020
Answered

Illustrator2021年版をインストールしようとしたのですが、エラーが出ます。

  • October 25, 2020
  • 3 replies
  • 5668 views

新バージョンにアップデートを試したところ、97%程度まではダウンロードが進むのですが、

 

「ローカライズされたリソースファイルを読み込めません。問題を解決 するには、このアプリケーションを再インストールしてください。」

 

となり、インストールが完了せず、使用ができないのですが、解決方法を知っている方いらっしゃいますでしょうか?

 

photoshopなどは2021に問題なくアップデートできました。

 

 

This topic has been closed for replies.
Correct answer keison1981

新規で管理者ユーザーアカウントを作成してインストールしたら無事できました!

助かりました!ありがとうございます★

3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
October 26, 2020

エラー153はmacOS利用時に、フォルダのアクセス権が不足しているときに出る番号です。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html#error153

 

インストール時ということであれば、ユーザーアカウントの一時フォルダ周りの権限になると思います。

macOSをCommand+Rで起動し、ディスクユーティリティからアクセス権の修復をまずは行ってみることになります。

ただおそらく手っ取り早いのは、macOSのほうで新規で管理者ユーザーアカウントを作り、そちらでインストールする方法になるかもしれません。

keison1981
keison1981AuthorCorrect answer
Participant
October 29, 2020

新規で管理者ユーザーアカウントを作成してインストールしたら無事できました!

助かりました!ありがとうございます★

monokano
Community Expert
Community Expert
October 25, 2020

イラストレーター(v25)が起動しません

こちらは参考になるでしょうか?

keison1981
Participant
October 25, 2020

何度も削除したりインストールしたりしてますが、ダメでした。

旧バージョンも削除しましたが、それでも同じエラーになってしまいますね。

keison1981
Participant
October 25, 2020
Exit Code: 153
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
 - 2 fatal error(s), 0 error(s), 0 warnings(s) 

FATAL: Error (Code = 153) executing in command 'ChmodCommand' for package: 'AdobeIllustrator25-Settings', version:25.0.0.60
FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobeIllustrator25-Settings Version: 25.0.0.60). Error code: '153'
-------------------------------------------------------------------------------------

このようなエラーになります。