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halhalpapa
halhalpapa
Participant
November 18, 2025
Question

illustrator2026の動作が鈍くて、保存に時間がかかりすぎる

  • November 18, 2025
  • 4 replies
  • 285 views

今朝突然、illustratorの反応が鈍くなり、保存をかけても「保存中」になったまま保存完了しない。作業をしようとしても、なかなか反応せず、動きもおかしい。何か対処方法はありませんか？

環境は、iMac 27inch 2020、AMD Radeon Pro 5700XT 16GB、メモリ128GB、OS Sequoria 15.7.2、Illustrator 2026 です。

    4 replies

    Glasses Rabbit
    Community Manager
    Glasses RabbitCommunity Manager
    Community Manager
    November 19, 2025

    お知らせページにも掲載はしておりますが、
    2025年11月19日（水）9:10現在問題解消を確認しております。

    改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

     

    なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
    それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

     

    再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

     

    ■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 
    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

    halhalpapa
    halhalpapaAuthor
    Participant
    November 19, 2025

    ご連絡有難うございます。トラブル解消確認しました。

    Glasses Rabbit
    Community Manager
    Glasses RabbitCommunity Manager
    Community Manager
    November 19, 2025

    この度の症状でご不安な思いをされたかと思います。
    現時点で安定して利用できているようで安心いたしました。
    現状をお教えいただきましてありがとうございます。

    またお困りのことがあれば、引き続きアドビサポートコミュニティをご活用ください。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    November 18, 2025

    クラウド関連のトラブルでアプリケーションの動作に影響が出ています。

    下記が現状のアナウンスです（改善後もここに記載されると思います）

    【Mac】複数のアドビアプリケーションの動作の問題について

      halhalpapa
      halhalpapaAuthor
      Participant
      November 18, 2025

      有難うございました。アナウンス通りWi-Fiを切断して起動したところ、改善しました。

      助かりました。

      S
      SATOSHI_30
      Participant
      November 18, 2025

      私も朝から仕事にならず困っていました。

      一旦ネットのケーブルを外してからもしくはWi-Fiを切る→Illustrator を起動する。

      それからネットのケーブルを挿すもしくはWi-Fiを入れる。これで私は解消されました。

      他の方も投稿されていますので確認してみて下さい。

        halhalpapa
        halhalpapaAuthor
        Participant
        November 18, 2025

        有難うございました。Wi-Fi切断後に起動したら改善しました。

        C
        c.a.w
        Participant
        November 18, 2025

        同じような状況です。

        環境は、iMac 27inch 2020、AMD Radeon Pro 5300XT 4GB、メモリ32GB、OS Tahoe 26.1、Illustrator 2026です。

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