IllustratorCC(20.0.0)において印刷ができない時がある

返信ありがとうございます。

ご指摘の確認についてですが、印刷ボタンを押して「すぐ（１秒程度）」に出ます。

また、

１．イベントビューア上にはプリント関連のエラーログが出てこない

２．同パソコンで以前入れていたAdobeCS5.5、6ではエラーが出ていなかった

３．現時点ではIllustrator以外（office等）ではエラーが出ない

ので、ネットワーク上のトラブルの可能性は非常に低いと推測しております。

現在Universal2の再インストールでは症状が改善されないので、

PS3のドライバで検証を行っているのですが、本日色々試したところ、

一部のカセット（Ｂ４用紙、Ａ３用紙）から印刷できなくなってしまったので

検証以前の問題になってしまいました・・・。

現在Toshibaの営業担当の方にも確認しております。

アドバイス、ありがとうございました。

また追って報告させて頂きます。

返信ありがとうございます。

ご指定頂いた情報について、下記記載させて頂きます。

・データ対象となるのは、すべてのａｉデータです。

　　（新規作成してＡ４用紙で「あ」とだけ入力したデータも同様）

　　ただし「必ずエラーになる」わけではなく、発生はランダムです。

　　同じファイルを１０回印刷実行したとして、２～３回くらい発生します。

・印刷先プリンターはすべてネットワーク接続です。

　　■TOSHIBA e-studio6540c (DriverVersion 7.71.2651)

　　■Canon iPF8300S（大判プリンタ）(DriverVersion 4.50)

・エラー状態は前述させて頂いた通り「印刷できませんでした」と表示されます。

　　その後は何回印刷してもエラーは出ませんが印刷もされません。

　　Illustratorの再起動で直る時もあれば、ＰＣ再起動で直る時もあります。

・気づいた事

　　○現在４台のＰＣで症状が出ているのですが、１台だけ、全くエラーが出ないＰＣがありました。

　　　プリンタードライバーは同じものを使用しています。

　　　（Intel(R) Core(TM) i7-4790＋Windows10 64bit ＋MEM16G＋SSD480G）

以上、お手数ですがご教授のほど、宜しくお願い致します。