illustratorCC2017　動作停止

Question

illustrator CC 2017を開くと、『問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました・・・。』という表示と共にプログラムが強制的に停止されます。

対応策を教えていただけますでしょうか。

assause · Answer

OS環境も、CC 2015.x以下から環境設定を引き継いでのアップグレードなのかもわかりませんが、

まずは一般的なトラブルシューティングを確認することになります。

なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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