Participating Frequently

Question

illustratorCC2017で新規作成ができない。

win10　イラストレータCC2017使用しています。

最近　新規作成ボタンを押しても新規で作成が開かなくなりました。仕方ないので既存のデータを開いて修正しながら作っています。

開くボタンは機能しています。

アンインストールをし、再インストールしてもだめでした。

何がいけないのかさっぱりわかりません。

よろしくお願いいたします。

This topic has been closed for replies.

Participating Frequently

結果

再インストール

環境設定の再作成

フォントリストの削除

システムのスタートアップを無効

ここまでやってだめでした。

バージョンを落とすことを思いつき、

最新バージョンCC2017　21.02を　CC2017　21.01にしましたら

解決いたしました。

バージョンアップされてからおかしくなったようです。何か相性が悪かったのでしょう。
とりあえずはこれでしのぎます。

Community Expert

「環境設定 > 一般」の『以前の「新規ドキュメント」インターフェイスを使用』をONにすると動作するかもしれません。

Participant

↑にも同じ話がもう少しくわしく書いてあって、これでどうにかなったみたいです。

家族がこのページにたどり着いた後で、もしかして再インストールしないといけないのかな？とあわてていたのですが、上記URLを読んで助かりました。

Participating Frequently

monokana様　ありがとうございました。

再作成をやってみましたが、だめでした。
他にもいろんな原因が書いてあったので他の方法も試してみます。

ありがとうございました。

Community Expert

上記の「B. 環境設定ファイルの再作成」を試してみてください。

Sign up