Question
IllustratorCC2019 23.0.3でファイルを開けない(Windows10)
先週あたりからファイルを開くことができなくなりました。
ファイルの直接ダブルクリック、「ファイル」タブ→開く、ウィンドウへのファイルのドラッグ＆ドロップもすべてダメで、以下の画面で固まります。
非常に困っています。誰か解決策などありましたらご教示いただけますと幸いです。
当方PCの環境は以下です。
Windows 10Home
Core i7 8550U
RAM 16GB
GPU: Intel UHD Graphics 620
GeForce GTX1050 Max-Q
今まで試した解決策は以下ですがすべてダメでした。
・「環境設定」→「一般」→「ドキュメントを開いていないときにホーム画面を表示」のチェックを外す
・Illustratorの再インストール(環境設定もすべて消去)
・グラフィックドライバの再インストール
・起動時に使用するグラフィックチップの変更(GeForce → Intel, Intel →GeForce, GeForce →自動選択)
・管理者権限で起動
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