IllustratorCCがよく落ちます。

私は

■WIN7、64bit、i7 870、メモリ8G、グラフィックNVIDIAGeForce GT730

■Mac book ari、メモリ4G（2011年購入）

両方で使用していますがどちらもバンバン落ちます。

しかもイラレ、フォトショ、ドリームウィーバーすべて落ちます。

頻度はイラレが1番ですが。

メモリのせいかなと思いすべてのソフトを切り、イラレ単品で使用してもだめ、

サポートに問い合わせて初期設定云々カンヌンのことをしてもだめ、

しまいには8G以上を推奨しております。とのことで16Gにしてみてはみたいな感じでサポートも終了でした。

いったいどうしたらいいのでしょう...。

私もたまに落ちます。

これはメモリの不足によるものだとエンジニアさんに教えてもらいました。

お使いのMacは、メモリ４GBと８GBどちらですか？

わたしは、Macを購入するとき、知り合いのデザイナーさんにPhotoshopなどをいじるなら絶対８GBにしたほうがいいと言われ、８Gを買いました。

メモリというのは、データを保存したりする容量と思いがちですが、そうではなく、PC使用時に使用できる容量みたいなものだそうです。

Macなら、Launchpadの中に、「アクティビティモニタ」というのが入っているので、そこで今PCがどれくらいのメモリを使っているかなどがわかるので、動きが悪くなったときなどは見てみると良いと思います。メモリプレッシャーというモニタのグラフが目に見える形で現在の使用メモリを表示してくれてます。

ChromeとPhotoshopとIllustlatorを同時に開いてたりすると、このメモリプレッシャーグラフが上まで跳ね上がって今にも落ちそうな感じで踏ん張っているのがよくわかります汗

現象として何とも言い難いですが。。。

製品が正常にインストールされていないか、環境起因によるものと思いますが、切り分ける必要がありそうです。

IllustratorCCをアンインストーラーから一度アンインストールして、再度インストールしてみて直るかを試してみてください。

直らない場合は環境起因の可能性が高いので、下記文書をトラブルシュートしてみてくださいませ。

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Illustrator CC）