illustratorがフリーズする

こんにちは。

現在使用しているillustratorが頻繁にフリーズします。

ＰＣスペック等は推奨をクリアしているのですが、起動時「プラグインを初期化しています」でフリーズする場合や、キャンパスサイズを指定する場面、または起動は出来てもツールアイコンをクリックした瞬間にフリーズします。

そこがクリア出来たらそのまま使用できる事もありましたが、今はもうツールアイコンのクリックまで行くとフリーズします。

「おかしいと思ったら（illustrator）」は試しましたが、解消されませんでした。

（今はもう起動後の環境設定の画面自体に行けない状態です）

一回アンインストール→再インストールしても同様でした。

他に解消できそうな方法はありますでしょうか？

あまりＰＣの細かい事が得意な方では無いので、情報不足の場合は必要な項目をお教えてください。

ご協力よろしくお願いします。