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Participant
Dec 3, 2021 5:47 AM UTC
Answered

illustratorが起動しない

Windows10です。

illustratorが起動しなくなり、困っています。

何のエラーメッセージも表示されず、待機中のマークがしばらく出た後無くなり無反応になります。

タスクマネージメントを確認し消去したり、アンインストールしたり、再起動したりと試してみましたが駄目でした。

何かいい方法があれば教えてください。よろしくお願いいたします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Dec 3, 2021 2:00 PM UTC

    利用バージョン等が不明ですが、一般的なトラブルシューティングの確認と実施は行いましょう。

    場合によってはIllustrator自体の再インストールが必要にはなります。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Dec 3, 2021 2:00 PM UTC

    利用バージョン等が不明ですが、一般的なトラブルシューティングの確認と実施は行いましょう。

    場合によってはIllustrator自体の再インストールが必要にはなります。

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    Participant
    Dec 4, 2021 4:15 AM UTC

    教えていただきありがとうございます!

    環境設定ファイルの再作成をしたところ起動するようになりました。

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