Illustratorで特定のフォントを使うと文字が表示されない

はじめて投稿させていただきます。

先日、macのOSをcatalinaにアップデートし、その際に使っていたイラストレーターも古かったのでバージョンを2020にアップデートしました。（以前はバージョン2015）

すると、一部のフォントがダウンロードされていない事に気がつき、再ダウンロードしました。

しかし、Illustratorのデータを開いてみると再ダウンロードした游ゴシック、游明朝、筑紫ゴシック…など（他にも何個か）を使った文章が表示されていません。
ひらがなや数字、簡単な漢字は一部表示されていているのですが、漢字がほとんど見えない状態です。

試しに他のフォントに変更してみるときちんと文章が現れました。

フォントの検証などしてもエラーはなく、イラストレーターのバージョンも今ダウンロード可能な2019でも試してみましたが駄目でした。同じcatalinaを使っている人に聞きましたがそのような症状はないそうで、どうすれば良いか全くわかりません。