Skip to main content
Participant
November 18, 2025
Question

IllustratorとInDesignが異常な状態

  • November 18, 2025
  • 3 replies
  • 129 views

Illustrator 2026(バージョン 30)を使用中マウスは動くが、キーボードの反応が以上に遅くなりました。インデザインもメニーバーの以上他すべてがおかしくなりました。フォトショップは正常です。環境設定とかいろいろ入れ直しましたが全く変化無し。
そこで、Wi-FiとAdobeサーバーを切って再起動してみると正常に動きました。Wi-Fiに接続するとまた異常な状態に戻ります。

3 replies

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
November 19, 2025

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日(水)9:10現在問題解消を確認しております。
改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

 

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

 

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

assause
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

クラウド関連のトラブルでアプリケーションの動作に影響が出ています。

下記が現状のアナウンスです(改善後もここに記載されると思います)

【Mac】複数のアドビアプリケーションの動作の問題について

monokano
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

Wi-Fiをオフにして正常動作している状態で、環境設定リセットをしてみてください。