Illustratorを解約したのですが、6月９日まで使えるはずなのに使えません。 解決方法を教えてください。

こんにちは。投稿をいただきありがとうございます。
書き込みいただいた内容はIllustratorフォーラムへ移動させていただきました。

製品起動時に購入の表示が出る場合は、こちらのユーザーフォーラムでは対応ができかねますので
解約後の利用についてご不明点がある場合は、一度アカウント状況の確認も含めて
サポート窓口までお問い合わせをいただきますようお願いいたします。

購入表示はされず技術的な問題で利用ができない場合、
どのように利用ができないかも詳細に記載いただきますようお願いいたします。
質問テンプレートも参考にしてみてください。