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Participant
November 18, 2020
Question

Illustratorを購入しているのに使えない

  • November 18, 2020
  • 1 reply
  • 356 views

AdobeのIllustratorを使っている大学生です。授業でも使うので月額で支払っているのですが、今日開いたら体験と購入の2つしかでてきません。

21日前まではちゃんと使えていました。Illustratorが使えないと授業に支障をきたすので早めに解決したいのですがどなたか助けてください。

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1 reply

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
November 18, 2020

何らかの原因でログアウトされてしまったようです。

Adobeのデスクトップアプリケーションでログインしてみてください。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/creative-cloud-connection-faq.html