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豊原93420249
Participant
November 20, 2017
Answered

Illustratorを起動できない。

  • November 20, 2017
  • 2 replies
  • 438 views

2週間ぶりぐらいにIllustratorを起動したら、以下のメッセージが表示されて起動できません。

対処方法について、教えてください。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    該当ファイルが破損した、くらいしか考えにくいところです。

    そうなると単純に、一度アンインストールして再インストールすることで改善する可能性はあります。

    あとは単純に、スリープ状態からの復帰であれば、OS自体を再起動する方法も想定はされるところです。

    なおもし再インストールでの改善が出来た場合については、

    急にファイル破損が生じたわけですから、ストレージのハードウェアエラーも想定しておかないといけないかもしれません。

    2 replies

    sako101
    Community Manager
    Community Manager
    November 21, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Illustrator に関するご質問のため Illustrator コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 20, 2017

    該当ファイルが破損した、くらいしか考えにくいところです。

    そうなると単純に、一度アンインストールして再インストールすることで改善する可能性はあります。

    あとは単純に、スリープ状態からの復帰であれば、OS自体を再起動する方法も想定はされるところです。

    なおもし再インストールでの改善が出来た場合については、

    急にファイル破損が生じたわけですから、ストレージのハードウェアエラーも想定しておかないといけないかもしれません。

    豊原93420249
    Participant
    November 21, 2017

    ありがとうございます。

    解決しました。

    >該当ファイルが破損した、くらいしか考えにくいところです。

    >そうなると単純に、一度アンインストールして再インストールすることで改善する可能性はあります。

    これに従い、再インストールしてみました。

    その後、起動できるようになりました。

    原因は、分かりませんが。

    とにかく、ありがとうございました。