ipad mini 5でIllustratorが落ちる現象

現象としては

アプリ起動→ファイル作成→強制終了

クラウドのデータを開く→強制終了

というようにアプリが落ちてしまい、作業ができません。

今までは問題なく使えていました。

作業内容としてはロゴ制作で、レイヤー数に関してもそう多くはありません。

開くファイルが白紙でも落ちてしまいます。

対策としてアプリの再インストール。

ログアウト、ログインのし直し。

iPadの他アプリの終了及び本体再起動によるメモリリフレッシュ。

iOSバージョンの確認。

以上の内容を行いましたが現状まだアプリは使えていません。

お客様にデータをお見せしながら編集していくことができず、非常に困っています。

何か対策などご存知の方がいらっしゃればよろしくお願いいたします。