佐知子23202875ahsj

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iPad版で作成したデータがPCで開けられない

Forum|Forum|3 years ago
April 21, 2022
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iPad版で作成したデータがPCで開けられないです。今まではできていたのですが、今日描いたデータだけPC版で開けられません。ブラウザから開くことも試しましたが出来ませんでした。このデータだけかと思い、別に新規でデータを作ってみましたが、こちらもやはり開けられません。どうしたら解決できるでしょうか。よろしくお願いいたします。

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Community Expert

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PC側のIllustratorは最新版でしょうか。

また、どのようにファイルをやり取りしているでしょうか。

原則はクラウド保存をしたうえで、PCのほうでも最新版でクラウド側を開くことになります。

佐知子23202875ahsjAuthor

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コメントありがとうございます。PC版、Ipad版ともに最新です。もちろんクラウド保存です。クラウド保存したものが表示されるのに開けないのです。PC版は一度アンインストール後、もう一度インストールしなおしたりしました。アプリケーションで開けないのでブラウザから開こうと思いましたが、やはり無理でした。