llustratorで透過済み画像を入れると白い背景色

OS環境等やIllustratorのバージョンが不明なのですが、ここ最近でデータ状況だと下記いずれかの該当がありえます。

• macOSの場合：OSバージョンを最新のマイナーバージョンまで上げていない
• Windowsの場合：グラフィックドライバーが古い。チップメーカーの最新ドライバーインストールで改善
• 共通：ハード環境として厳しい状態になっている（古い機種やメモリ不足など）

まずはこれらについて、思い当たる点を確認されてはどうでしょうか。