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hitoiki
Participating Frequently
February 11, 2018
Answered

mac OS High Sierraにした後のillustratorCC操作

  • February 11, 2018
  • 2 replies
  • 3472 views

macOSをHigh Sierraにしたら、illustratorCCがスムーズに操作できなくなりました。改善法があれば、ご教示ください。

This topic has been closed for replies.
Correct answer monokano

対処方法はいくつかあります。簡単なものから順番に書きます。

  1. Illustrator で環境設定を設定する方法
    • 上記の「すべての環境設定の初期設定のリセット」 を試します。これで直ればラッキー
  2. Illustratorをアンインストールして、再度インストール
    • アンインストール時に「初期設定の削除」にチェックを入れてください。これで直ればラッキー
  3. 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Mac OS)
    • これは面倒くさいですが、抜本的な対処方法です。最初からこれをやってしまうのもありです。これで直らなければ、Illustratorではなく、macOSに問題があると考えます。
  4. macOSの起動ディスクを初期化して、macOSを新規インストールする
    • できれば避けたいところですが、「3」で直らなかったらこれを試してみるしかありません。この時にTime Machineを使って復元するのは厳禁です。macOSをインストールしたら、他のアプリより先にIllustratorをインストールしてください。まっさらな状態で正常に動作するかどうかの確認が必要です。
    • 注意:High Sierraではなく、ひとつ前のバージョンのSierraをインストールします。High SierraはまだAdobeアプリを安定して使える環境ではありません。

これでも直らなかったら、どこかに深刻な障害があること(起動ディスクそのものに障害がある等)を疑うレベルです。

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
February 11, 2018

GPUパフォーマンスがONであれば、OFFにしてみてください。

現状、10.13のGPUドライバーの出来が悪いために、10.13環境ではOFFを推奨としてアナウンスしています。

macOS High Sierra(10.13)対応状況

あくまでもmacOS側の問題ですが、Appleのドライバー更新頻度は非常に低いことから、

今後、いつどのように改善されるかは不明瞭です。

hitoiki
hitoikiAuthor
Participating Frequently
February 11, 2018

ありがとうございます。

GPUパフォーマンス、OFFにしました。

まだ、上記の症状が出ます。

assause
Community Expert
Community Expert
February 12, 2018

MacBook Airとのことなので、マシンスペック的にパフォーマンスが不足している可能性がありそうです。

まず、現在のIllustratorにおいては、推奨搭載メモリが8GB以上になっています。

あわせてmacOS 10.13自体がメモリ消費量が多い、ということもいえるところです。

よって、もし4GBしか搭載していない状態の場合、スワップ発生が頻発して動作影響が出ている可能性があります。

CPU自体もベースクロックはけして高くない、ということも踏まえなけばなりません。

MacBook Air (11-inch, Early 2014) - 技術仕様

あとはmonokanoさんの仰る通りかと思います。

monokano
Community Expert
Community Expert
February 11, 2018

Illustratorのバージョンは何でしょうか?

「スムーズに操作できなくなりました」だけでは曖昧すぎます。具体的にお書きください。

hitoiki
hitoikiAuthor
Participating Frequently
February 11, 2018

ありがとうございます。

llustrator CC のバージョンは

22.0.1 です。

Macは MacBook Air(11inch,Early 2014)です。

意図せず、カーソルの先に

何かを選択するような

点線でできた四角が表れます。

また、メニューバーやツールパネルの

各項目にカーソルを合わせると、

反応がよくありません。

monokano
Community Expert
monokanoCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
February 12, 2018

対処方法はいくつかあります。簡単なものから順番に書きます。

  1. Illustrator で環境設定を設定する方法
    • 上記の「すべての環境設定の初期設定のリセット」 を試します。これで直ればラッキー
  2. Illustratorをアンインストールして、再度インストール
    • アンインストール時に「初期設定の削除」にチェックを入れてください。これで直ればラッキー
  3. 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Mac OS)
    • これは面倒くさいですが、抜本的な対処方法です。最初からこれをやってしまうのもありです。これで直らなければ、Illustratorではなく、macOSに問題があると考えます。
  4. macOSの起動ディスクを初期化して、macOSを新規インストールする
    • できれば避けたいところですが、「3」で直らなかったらこれを試してみるしかありません。この時にTime Machineを使って復元するのは厳禁です。macOSをインストールしたら、他のアプリより先にIllustratorをインストールしてください。まっさらな状態で正常に動作するかどうかの確認が必要です。
    • 注意:High Sierraではなく、ひとつ前のバージョンのSierraをインストールします。High SierraはまだAdobeアプリを安定して使える環境ではありません。

これでも直らなかったら、どこかに深刻な障害があること(起動ディスクそのものに障害がある等)を疑うレベルです。