mac OS X10.8.5 / IllustratorCS6 / ドロップシャドウでの不具合

mac OS X10.8.5でIllustratorCS6を使用しています。

ここ数日、Illustratorのデータ内で「ドロップシャドウ」の効果を使用すると、Illustratorが固まったまま動かない、（レインボーのグルグルがでて動かない）

または、「ドロップシャドウ」の効果を使用しているデータが開けない現象が出ています。

ドロップシャドウは文字にかけています。

mackintosh HD→ユーザ→ユーザ名→ライブラリ→Preferences→Adobe Illustrator CS6 Settings

を削除すると開ける様になりますが、毎日（or毎回）消さないといけないため、

手間だと感じています。

以下の作業は行いましたが、解決はしていません。

・Illustratorのアンインストールと再インストール

・不要なフォントの削除

何か解決策がありましたら教えて頂けると助かります。

どうぞよろしくお願い致します。