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Participant
Aug 10, 2023 6:04 AM UTC
Answered

mac イラレ エラーについて

イラレデータ フォトショ画像リンクを開けようとすると、

リンクが切れていて、

置換 無視

どちらを選んでも、

「! 不明なエラーのため、操作を完了できません。」

になり、

 

運よく開けたとしても、全てのリンクが外れた状態になる。

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monokano
monokanoCorrect answer
Community Expert
Aug 10, 2023 6:15 AM UTC

Illustratorをアンインストールして、再度インストールしてみてください。

アンインストール時に下記の表示が出ますが、必ず「削除」ボタンを押してください。

 

5 replies

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
Aug 10, 2023 6:18 AM UTC

「リンクファイルが見つかりません」ではなく「リンクファイルの読み込みに必要なプラグインが見つかりません」と出ているので、Illustratorをいちどアンインストールし、再度インストールし直してみたほうがいいと思います。

 

投稿タイトルについては、「どんなエラーか」も盛り込んだものを次回からお願いしたいです。

また、他の方の参考になる可能性もありますので、よかったらお使いのバージョンなども教えてください。

「最新」などでは数日後に正しい情報ではなくなってしまうため、27.7.0などのリリースバージョンが望ましいです。

こちらを参考にしてください。

質問するときの参考テンプレート

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ATA???Author
Participant
Aug 10, 2023 8:49 AM UTC

ajabon grinsmith様

初めまして。早速のご回答誠にありがとうございます。

イラストレーターのバージョンは27.0になります。

テンプレートありがとうございます。次回から使用させていただきます。

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monokano
Community Expert
monokanoCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Aug 10, 2023 6:15 AM UTC

Illustratorをアンインストールして、再度インストールしてみてください。

アンインストール時に下記の表示が出ますが、必ず「削除」ボタンを押してください。

 

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ATA???Author
Participant
Aug 10, 2023 8:35 AM UTC

monokano様

初めまして。早速のご回答、誠にありがとうございます。

こちらでアインストールして再インストールを実行いたします。

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monokano
Community Expert
Community Expert
Aug 10, 2023 8:46 AM UTC

改善されなかったら、Adobeのチャットサポートを利用してください。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

リンク先の右下にある吹き出しマークをクリックして開始します。

平日の営業時間内に利用してみてください。

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