macbook pro でイラレのトラックパッドの拡大/縮小ができない

adobe cs6を使用していますが、なぜかイラレのみmacbook proのトラックパッドの拡大/縮小ができません。

macbook pro側ではディスクユーティリティの　first aid、セーブモードや PRAMを初期化などを行い、システム環境設定でトラッとパッドをチェックを外す再度付けることを行いました。

イラレ側はワークスペースの初期化、環境設定の確認などを行いましたが、改善しません。

photoshopやIndesignなどは問題なく拡大/縮小できます。

改善方法を教えていただきたいです。