MacbookPro2020のM1プロセッサー搭載モデルで Illustratorが起動しない

Question

MacbookPro2020のM1プロセッサー搭載モデルにAdobe Creative CloudでIllustratorをインストールし、起動するとPlugin初期化中にレインボーカーソルが出現し起動しません

Photoshopも同じ状況です

再インストール等、色々と試しましたが変化なしで困っています。

akatsuki_obana · Answer

現状、Apple SiliconのmacではCreative Cloudの使用はサポートされていませんので、動作しない場合があります。

その上で、インストールしても状況が変わらないのであれば、初期セットのリセットや各種トラブルシューティングをお試しください。

手元にある同じ環境では、Illustrator・Photoshopともに動作しています。

上記の方法でも改善しないようであれば、PCを一旦初期化してOSの再インストールからリセットすることも検討してください。

Sign up