Macを使用しておりますが、Illustrator2024が起動しないです

みなさまにおかれましては、お知恵をお借りしたく存じます。

当方、Mac Book Proを使用しております。

当初、Mac OS はBig Surを使用しておりましたが、Adobe creative cloud デスクトップでイラストレータ2024（最新版）にアップしたところ、下画像のように、メニューバーの反応がありますがそれ以外のショートカットや、最初に現れるであろう新機能紹介などが表示されず、新規書類も作成できない現象がございました。

Adobeご担当者様と電話でやり取りし、

１・Adobe Illustratorの再インストール

２・環境設定の書き換え

３・Macの管理者？ユーザー?を追加して試す

４・セーフモード起動で試す

を行いましたが、以下の通りでした。

ここから進まない状態です。

そこで、Mac自体のOSをVentuna（13.6）にアップグレードいたしまして、

５・クリエイティブクラウドの再インストール

６・MAMPやBuhoCleanerなどの疑わしいアプリをアンインストール

７・DISC First Aidをかける

８・デスクトップにあるデータを外付けHDに保存

９・壁紙を外す

10・一時的にGoogle Chromeをアンインストール

などの作業を行いましたが、イラストレータは黒い画面のまま立ち上がらない状況です。

ちなみにウイルスバスターなどのソフトは導入しておりません。

当方のMac環境を下記に挙げさせていただきます。

お詳しい方には、ぜひエラー対処法ご存知でしたら、ご教授くだされば幸いに存じます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

［画像の改変をさせていただきました：モデレータ］