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Participant
November 13, 2018
Question

Mac版 Illustrator CC最新版でCS6の作成物が開けない。

  • November 13, 2018
  • 2 replies
  • 458 views

Apple MacBook Pro(2016年購入)

Mac OS 10.14(Mojave)で

Adobe Illustrator CC最新版(2019?)にアップデート後

同社内で使用しているAdobe Illustrator CS6で作成したデータをメール等で受け取り保存したのち

対象の作成物を開こうとするとエラーが発生し開くことができません。

通常 CCで作成したデータの保存形式が下位バージョンに設定しておらず

データが開けないという現象であれば理解および納得はできるのですが

今回の場合は真逆でこれまで遭遇したことがなかったため困惑しております...。

何かお分かりになればお教えいただけると幸いです。

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    2 replies

    ajabon grinsmith
    Community Expert
    Community Expert
    November 13, 2018

    >Adobe Illustrator CS6で作成したデータをメール等で受け取り保存

    保存形式と、メール添付の際にファイル圧縮しているか、あたりが怪しいですが

    Mojaveでメール受信したファイルをUSBメモリやサーバ経由などでその作成元のCS6環境に持っていって、開けるかを試してみてはいかがでしょう。

    CC2019の問題ではない可能性がありますし。

    12kiri
    Participating Frequently
    November 13, 2018

    開こうとした際に発生するエラーの内容がわからないとなんとも言えません。

    エラー内容の文章を書いていただくか、エラー画面のスクリーンショットなどを貼ると、解決策を提示できる人が出てくるかもしれません。