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Participant
May 17, 2021
Question

Office365のバグ?

  • May 17, 2021
  • 2 replies
  • 957 views

Windows 10 を使っています。

Illustrator CS6 で作成した図形をクリップボードにコピーし、Office 365 の Word, PowerPoint などに拡張メタファイルとして貼り付けると、「文字を含む図形ファイル」の場合に以下の現象が発生します。「文字を含まない図形ファイル」は問題ありません。

 

(1) 線が極細になる

(2) 枠なし長方形が枠あり長方形になる

(3) 実線が点線になる場合がある

 

4/15 頃の Office365 のアップデート以降に、上記の現象が発生し、困っています。それ以前のバージョンの Office では発生しません。Office 365 の拡張メタファイルの描画モジュールにバグが混入しているように思われるのですが、Illustrator 側に原因がある可能性も否定できません。最新の Illustrator を使えば、この現象は発生しないのでしょうか?

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2 replies

Participant
July 30, 2021

私も(1)、(3)のエラーでとても困っていました。

 

他の方も少し記載されていたWindows Updateが原因かと思い「更新プログラムのアンインストール」を開き、「Microsoft Windows」のセキュリティ更新プログラムを新しいところから一つずつアンインストールしてみようと試みたところ、運良く一つ目をアンインストールしたところでエラーが解決されました。

 

私がアンインストールした更新プログラムは下記です。

「Microsoft Windows(KB5003169)のセキュリティ更新プログラム」

(更新プログラムをアンインストールしたらはずなのに、何故かKB5003169がKB5001028になりました。)

Participant
July 30, 2021

【追記】

他のPCでは、「KB5003635」になっており、これをアンインストールすると「KB5003169」になり、

「KB5003169」をアンインストールすると「KB5001028」になりました。

 

「KB5001028」になると他のPCもキレイに表示されるようになりました。

 

Participant
July 30, 2021

報告ありがとうございます。

 

私には Windows のバージョンを戻すテクニックは無いので諦めていました。

ところが、7/7 頃の Windows のアップデートにより、現在はこの問題は解消されています。

 

以前はおかしな表示となっていた docx ファイルを Word で開くと、正しく表示されます。

 

assause
Community Expert
Community Expert
May 17, 2021

365側の各バージョンの処理の問題だとは思いますが、CS6にしてもWindows 10では動作保証外です。

Participant
May 19, 2021

Illustrator 側に問題があるかも知れないので、最新バージョンである Creative Cloud のお試し版を使ってみましたが、結果は CS6 と同じでした。Windows で DTP をしている人全体に影響が及んでいると思われます。Mac 版の Word 2016 は問題ありません。

 

Office 365 のバージョンを 2021/3 頃に戻す操作もやってみたのですが、問題は解消しませんでした。

Windows Update の問題である可能性があります。Word 2016, 2019 でも同様の問題が発生しています。

 

assause
Community Expert
Community Expert
May 19, 2021

EMFではなく、pngで処理するなどでもいいのではないかと思います。

確かにメタファイルではなくなりますが、利用としての影響は少ないと思います。

いずれにしてもOffice側やWindows側の問題であれば、Microsoftコミュニティでの扱いになってきます。