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Participant
Dec 2, 2019 6:51 AM UTC
Question

PCの入れ替えでLWSからillustrator CS5ダウンロード

会社でのPCの入れ替えがあり、LWSからillustrator CS5ダウンロードしたが、私だけSetup.exeの「ようこそ」という表示が出てしまいました。正しいダウンロード方法をお教えください。

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    3 replies

    Srishti_Bali
    Legend
    Dec 3, 2019 8:55 AM UTC

    Hi there,

     

    As CS5 was released almost 10 years ago, it has been discontinued and is no longer compatible with today's operating systems (https://helpx.adobe.com/illustrator/system-requirements-old-versions.html#main_Illustrator_CS5_system_requirements). 

     

    We strongly recommend upgrading your software to a newer version that is supported. That way, we can provide you tech support and access to the latest updates and bug fixes. I apologize for the frustration. Please let me know if you have any questions.

     

    Regards,

    Srishti

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Dec 2, 2019 3:01 PM UTC

    こちらで契約している分でLWSにログインし、Design Premium CS5のインストーラーをダウンロードしてみましたが、通常通り入手できました。

    インストーラー本体は7-zipで圧縮されているので、それを別途用意されているexeの展開ツールを用いるか、7-zip形式を展開できる外部ツールを用いることで本来のインストーラーが展開されるはずです。

     

    なおむしろ気になるのは導入先PCのOSです。

    CS5の動作保証はWindows 7までですから、Windows 10では動作保証外です。

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    Monika Gause
    Community Expert
    Community Expert
    Dec 2, 2019 10:57 AM UTC

    Please contact Customer Care. Only they can give you the installers. You need to have either the software egistered in your Adobe account or proof of purchase. http://helpx.adobe.com/contact.html

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