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芦田恵一
Participant
March 28, 2018
Answered

PC買い換えの為、AIのライセンス移行

  • March 28, 2018
  • 1 reply
  • 77842 views

PC買い換えの為、AIのライセンス移行を行いたいのですが、手順をご教授頂きたいです。

    Correct answer ぷろなみ

    ご利用のバージョンにもよるのですが、

    A:Creative Cloud(CC)の場合

    元PC:Creative Cloudデスクトップアプリケーションより、ログアウト(認証解除)を実施

    新PC:AdobeHPより、ご利用のIDでサインインし製品をダウンロード

    B:CS4~6の場合 *あらかじめお手元にIllustratorのシリアル番号をご用意願います。

    元PC:製品を起動し、ヘルプ>ライセンス認証の解除を実施。必要に応じてアンインストール

    *CS4ではエラーが起きることがあるようなので、エラーで解除できない場合はそのまま新PCでの手順を実施ください。

    新PC:お持ちのディスクなどからインストールを行い、お手元のシリアル番号でライセンス認証する

    *認証台数超過のエラーが出た場合は、チャットサポートへご連絡ください。

    C:CS3、CS2の場合 *あらかじめお手元にIllustratorのシリアル番号をご用意願います。

    元PC:必要に応じてアンインストールを実施(認証解除は不要です)

    新PC:以下の手順に従いインストールをしていただく

    CS2→CS2 または旧バージョン製品、Acrobat 7、Audition 3 で「アクティベーションサーバーは使用できません」のメッセージについて

    CS3→【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

    上記を参考に作業していただければと存じます。

    また、内容から、ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    ぷろなみCorrect answer
    Adobe Employee
    March 28, 2018

    ご利用のバージョンにもよるのですが、

    A:Creative Cloud(CC)の場合

    元PC:Creative Cloudデスクトップアプリケーションより、ログアウト(認証解除)を実施

    新PC:AdobeHPより、ご利用のIDでサインインし製品をダウンロード

    B:CS4~6の場合 *あらかじめお手元にIllustratorのシリアル番号をご用意願います。

    元PC:製品を起動し、ヘルプ>ライセンス認証の解除を実施。必要に応じてアンインストール

    *CS4ではエラーが起きることがあるようなので、エラーで解除できない場合はそのまま新PCでの手順を実施ください。

    新PC:お持ちのディスクなどからインストールを行い、お手元のシリアル番号でライセンス認証する

    *認証台数超過のエラーが出た場合は、チャットサポートへご連絡ください。

    C:CS3、CS2の場合 *あらかじめお手元にIllustratorのシリアル番号をご用意願います。

    元PC:必要に応じてアンインストールを実施(認証解除は不要です)

    新PC:以下の手順に従いインストールをしていただく

    CS2→CS2 または旧バージョン製品、Acrobat 7、Audition 3 で「アクティベーションサーバーは使用できません」のメッセージについて

    CS3→【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

    上記を参考に作業していただければと存じます。

    また、内容から、ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    Participant
    August 21, 2025

    PCが壊れて、ログアウトできない場合はどうすればいいですか?

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    August 21, 2025

    新しいパソコンでログインする際、認証可能なライセンス数が上限に達していると、
    他のパソコンをログアウトさせることができます。

    新しいパソコンでAdobe CCをセットアップしてログインを進めてみて下さい。