windows8.1で体験版をアンインストールできません。

windows8.1で、イラストレーターの㏄2017をアンインストールしたいのですが、「プログラムのアンインストールと変更」から削除しようとすると、「アップデートが利用可能です」のウィンドウが開くだけで、アンインストールできません。アップデートしたくないのですがどうしたらいいでしょうか？

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Community Expert

一度アップデートしてからアンインストールするのは駄目なのでしょうか。

また、デスクトップアプリケーションからもアンインストールは可能なはずです。

（歯車アイコンで対処できます）

いずれにしても、アンインストールが最終の目的であれば、

アップデート処理が適用されても差し支えはないように思いますがどうでしょうか。

Participant

回答ありがとうございます。

すみません、アップデートすると有料版になると思っていたので、アップデートはできませんでした。

試しにアップデートを試みましたが、今度は「別のインストーラーを終了してください」（エラーコード：87）とでます。

タスクマネージャーから終了しても出てきてアップデートはできませんでした。

また、「デスクトップアプリケーション」というものがわかりません・・・

それらしいソフトがインストールされていないようです・・・。

Community Expert

通常のインストールを行う際に、まず最初にインストールされるのがデスクトップアプリケーションです。

通常の流れについては下記ページを確認してみてください。

なお、エラーコード87は、単純にOS再起動で直る場合があります。

または別の管理者権限のユーザーアカウントでも確認してみてください。

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