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kashiwachi
Participant
January 16, 2021
Question

しばらく使っていると操作を受け付けなくなります

  • January 16, 2021
  • 1 reply
  • 165 views

Illustrator 2021を長時間使用していると、画面がこのような表示になり、クリック操作やキーボード入力等を受け付けなくなります。

クラッシュやフリーズというわけではなく、Ctrl+Sの上書き保存はきくのですが、その都度ソフトを立ち上げ直さないといけないので少々不便です。

どうすればよいのでしょうか。

環境設定のリセットは既に試しています。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 16, 2021

    Ver.25.1でしょうか。

    もしそうであれば、25.0.1に戻して当面は様子を見てみましょう。

     

    いずれにしてもバージョンや利用OS等の情報が不明なので、その点は具体的に記載しましょう。

    もしMacの場合はCPU情報も書いたほうがいいでしょう。