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テイケイ野神
Participant
October 16, 2018
Question

アップデート後にクラッシュが多発。

  • October 16, 2018
  • 1 reply
  • 388 views

本日午前にアップデート後、illustratorのクラッシュが多発。

使用中に突然アウトライン化しフリーズ。GPUメモリーのチェックを外したり、起動ディスクを変更しても一向に改善せず。

アップデート前には起こっていなかった。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 16, 2018

    環境設定の引継ぎを行っている場合は動作不安定になる場合があるので、

    まずはリセットを行いましょう。

    おかしいなと思ったら(Windows 版 Illustrator CC)

    それでも改善しない場合は、GPU周りであればグラフィックドライバーの更新ですが、

    更新ができるのはWindowsに限ります。

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

    Adobe Japan Forumsへようこそ!

    またサポート総合案内 (Japan) から Illustratorコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。