アドビことはじめドリルのファイルを開くことができません

ありがとうございます

ブラウザ（FirefoxとChrome）や解凍ソフト（標準とLhaplus）の組み合わせで試してみましたが、開くことができませんでした(T_T)

なのですが、ダメ元で、かなりスペックの劣るノートパソコン（Win10、16GBメモリ、グラボなし、第4世代Core-i5 CPU、13インチ）にもAdobe製品を入れているので試したら、開くことができました(T_T)

パソコンに問題があるのでしょうか？

話は少し変わってしまいますが、例えばほかの課題（チュートリアル）で、AIによる自動生成や塗りつぶしに関するコマンドを利用するとパソコンが止まってしまいます。

ありがとうございます。

ファイルはzip形式でダウンロードして、解凍後はIllustrator形式(.ai)になります。

標準の解凍でも、Lhaplusというアプリを使っても解凍したファイルは開くことができませんでした。

回答ありがとうございます。はいクリエイティブカレッジのことはじめドリルというやつです。

おっしゃるとおり、専用窓口にも問い合わせているのですが、とても不親切で、対応してくれませんでした。めげずに文章を変えて問い合わせ中です。

あと、別のパソコンで確認するというのはまだやっていないので（ただ、スペック的にはかなり劣るPCなので心配ですが）試してみたいと思います。ありがとうございます。

回答ありがとうございます。他の人に確認してもらえるとありがたいのですが、悲しいかな、そういう人がいなくて(T_T)

回答ありがとうございます。返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

おっしゃるとおり、再ダウンロードしてみましたが、やはり結果は同じでした。