アプリケーションのキャッシュファイルに問題

こんにちは。

利用OS: MacOS X 10.11（El Capitan）

お問合せ内容:
モリサワの新書体「游勘亭流」をインストールしましたが、イラストレーター・フォトショップ・インデザインでいずれも書体覧に表示されません。いずれもCS6です。
Windowsの方にもインストールしたのですが、こちらは問題ございません。書体覧にいずれも表示されますので、使える状態です。また、MacのPagesやテキストエディットなど他のアプリでは使えます。
モリサワさんに伺ったところ、Adobeアプリケーションのみでフォントが表示されない場合は、アプリケーションのキャッシュファイルに問題が発生している可能性がございます。
恐れ入りますが、Adobe様へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
とお答え頂きました。

どなたか解決された方おいでませんでしょうか。よろしくお願い申し上げます。