アートボードサイズが変わらない

アートボードのサイズや位置が固定される現象が起こり困っています。

aiデータのデザインやサイズなど諸々変更し、上書き保存しても次に開くとアートボードが元の状態に戻ってしまいます。

・他人の作成したaiデータで発生

・デザインなどはきちんと変更が保存されている

・アートボードだけがサイズ、位置共に変更前の状態に戻る

　→1つのデザインから数パターンのサイズ違いを作成したときは、増やしたアートボードがすべて消えて最初の１つだけしか残っていませんでした。

他人が作ったもので毎回起こるわけではないので、何か設定があると思うのですが見つけられませんでした。（作成者がわからないものもあり、本人にも聞けません）

開くたびにアートボードを再作成するのが不便なので、解決方法があればご教示いただきたいです。よろしくお願いいたします。