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Participant
November 18, 2025
Question

イラストレータ―が機能しなくなった

  • November 18, 2025
  • 4 replies
  • 155 views

昨日まで普通に動作していたのに、本日イラストレーターを起動して修正しようとすると動かない。
パソコンの電源を切り、立ち上げ直したが機能せず
イラストレーター2026を再インストールしたが機能せず

4 replies

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
November 19, 2025

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日(水)9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

 

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

 

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

assause
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

下記が現状のアナウンスです(改善後もここに記載されると思います)

【Mac】複数のアドビアプリケーションの動作の問題について

monokano
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

Adobeのサーバ障害が原因です。対処方法は下記の通り。


1. Adobeアプリを全部終了(できなければ強制終了、またはシステム再起動)
2. MacからLANケーブルを抜く(またはWi-Fiオフ)
3. 使うAdobeアプリを全部起動する
4. MacにLANケーブルを挿す(またはWi-Fiオン)

Participant
November 18, 2025

解決しました!ありがとう!

Participant
November 18, 2025

こちらも同じく動作できません。