イラストレーターのブレンドツールで、スムーズカラーだけが反映されない

Question

Mac版イラストレーター最新版ver28.5を使っています。
イラストレーターで、急にブレンドツールでスムーズカラーだけが反映されなくなりました。
どのように図形もステップカラーと距離しか反映されません。
あらゆるリセットを試してもダメです。
何が原因かも皆目分からず、どなたかご助言頂けますと助かります。
 
［投稿をアドビサポートコミュニティ総合案内よりIllustratorフォームへ移動させていただきました：モデレータ］

katayanagi51 · Answer

基本情報としてmacOSのバージョンは書かれたほうがよいです。「あらゆるリセット」を試されたようですが，その中に「環境設定ファイルの再作成」「Illustratorの再インストール」「クリーナーツールを利用したアンインストール→再インストール」は含まれますか？

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