イラストレーターを使用するとワコムペンタブが使用できなくなる

こんにちは。

AIを使用すると、ワコムペンタブレットCintiq16のペンが動かなくなります。

ほかのアプリに関しては正常に動作します。

以下はすでに試してみましたが、問題が解決しません。

●環境設定でWacomを有効にチェックを入れている→再起動

●Wacomドライバを再インストール→再起動

AIの問題なのか、Wacomの問題なのか、

まだまだ初心者なのでわからずにいます。

もしわかる方がいらっしゃいましたらお教えいただければ幸いです。