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Participant
Nov 11, 2020 2:00 AM UTC
Question

イラストレーター2021をインストールしたのですが

イラストレーター2021をインストールしたのですが、イラストレーターの前回のセッションはまだプロセスを終了していません ほとんどの場合プロセスはバックグラウンドで実行されています  とでます。タスクバー右クリックでタスクマネージャーで終了したのですが同じ表示がつづきます  どうしたら開けますか

 

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Nov 11, 2020 3:26 PM UTC

一切の起動もできない、ということでしょうか。

その点が少々不明瞭です。

 

また、旧バージョンがインストールされた状態でインストールした場合、デフォルトでは環境設定の引継ぎが行われ、それによる動作トラブルが出る場合があります。

その場合はいったんリセットを行うことが必要です。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/setting-preferences.html

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Participant
Nov 11, 2020 2:01 AM UTC

Windows10です

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