イラストレータ起動するとマウスポインターが、おかしい

イラストレータを起動すると、マウスポインターが、読み込み　正常の繰り返しで、使えません。

互換性や、環境設定の削除も行いました。

ほかのアドビ製のソフトは、しっかり動きます。

イラストレーターを最小化して、ほかの画面の上でも同じです。

ちなみにwindows10です。

回答よろしくお願いします。

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Community Expert

再インストールまで試してください。

あと、別の掲示板でも並列で書かれているわけですから、まずはそちらはクローズされたほうがいいです。

Participant

同じ症状で困っています。

環境設定を削除して、再インストールしましたが、直りません。

Windows10,IllustratorCCです。

解決策を教えてください。よろしくお願い致します。

Community Expert

トラブルシューティングについては他にもありますので、

まずは下記の文書に従って、今一度確認されてはどうでしょうか。

また、もしタブレット類の接続を行っている場合は、

タブレットドライバーについても確認を行ってみてください。

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